iPhone4シール・スキンで白・ホワイト化

ここ最近iPhoneからメールを受け取って非常に嫌な思いを何度となくした。
どちらも自分の上長からのものなのだが、こちらがメールを見た状況はどちらも同じで、会社のPCから。
先方はiPhoneを使って出先からのメールであった。

何故そんなに嫌な思いをしたのかというと、送られてきたメールの内容が非常に慇懃無礼なのである。いくら部下に対してでも、文字を大きくして叱咤したり、こちらが理解を出来ないことに対してイライラとした文面と取れるのである。

まぁ、相手はiPhoneなのだから、丁重な言い回しやお決まりの挨拶は抜けていても、十分にこちらも理解できるのだか、どうにも私がこれらのメールを見た際には、大した失態やミスでもないのに、それ以上の悪意？イライラ感を異様なほどに感じた。

その後、自分自身でiPhoneを使用してのメールのやり取りを、仕事のやり取りに使用してみようとしたのだが、その際に何となく原因が理解できた様な気がする。それ以降、iPhone同士のメールのやり取り以外（当方から、通常のメールに対しての返信を行うなど）には利用しない様に心がけている。

自分なりに考えてみた、iPhoneからのメールがとても無礼に感じる要因は、主には送る側のストレスが起因していると思われる。

相手側の状況として、「無理に忙しい時間を割き、iPhoneを使用してまで、通常の長いPCメールを見てやっている。」という感覚。
そして、そのメールに対して思う様にタイピングの出来ないiPhoneで返信を打ちながら、更にイライラ感を増しつつ、そのうち「こちらは、忙しい合間にiPhoneからの返信なのだから、乱暴（要点を極端に明確にした）な言い回しでも仕方が無い。」と思いこんでしまうこと。

iPhoneを利用している皆さんは、どうだろうか？今まで私の様な経験をしたことがある方も多くいるのではないだろうか？
私はこんな考察をした上、iPhoneで会社のメールをチェックしたり、通常のPCメールに対して返信をiPhoneからするのは極力避けることを決心した。少しばかり時間を置いてでも、自身のPCから返信をした方が、メールを受け取る側とのミスコミュニケーションが起こる可能性はかなり低くなると考えられる。

「自分が嫌な思いをしたことを他の人にもさせたくない。」といった理由もあるが、特にビジネスに使用する際に相手側とのコミュニケーションミスは致命的になることがあるからである。

iPhoneは使い方によっては、素晴らしく便利なツールだが、ツールは使い方によって、また使う人によって、成果をもたらすか或いは失敗をもたらすか変わってくる。便利な世の中になったが、同じメールのやり取りでも、この様に状況や環境、また書き方が変われば、メールを受け取った側も全く違った受け止め方をすることは、良く理解しておくことが必要である。